21世纪经济报道|一个在校研究生的自述:我为什么卸载拼多多?
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作者:曾俊彦 杨洁茹
编辑:李清宇
我眼睁睁地看着指针又一次缓缓停在祝福卷轴 , 满腔希望再度落空 。
环顾微信列表 , 能“骚扰”的好友已经找了个遍 , 对话框里皆是卑微的“帮我点一下呗” , 我长叹一声:天上果然不会掉免费馅饼 。
我总结了一下自己参加的很多拼多多“100元提现”活动 , 尽管有少量成功 , 但是还得多说几句话 , 希望大家能认清楚平台运营的规则 。
其实 , 拼多多是把自己拉新的需求 , 寄生在用户的社交关系的利用和消耗上 , 把自己拉新的成本 , 转嫁到用户好友的社交压力上 。 一旦你参与这场套路游戏 , 你的几十甚至数百个好友也会被动参与其中 。
无论是发出邀请还是被动受到链接的人 , 都成为了收割流量的对象 。 有时候 , 免费的才是最贵的 , 尤其是社交关系 。
拉新
2019年那场席卷朋友圈的百亿补贴 , 烧钱烧出了电商平台的第三巨头 。 而我第一次知晓拼多多 , 是在《非诚勿扰》孟非的口播广告里 。
那年我考研失败 , 抱着帮家里能省一分是一分的心态下载了拼多多 。 当时只觉它便宜 , 相关负面评价我却全然不知 。 拼多多界面一打开就是铺天盖地的红包雨 , 落到手中时是99.50元 , 转发好友助力满100即可提现 。
我以为是新人福利 , 如今 , 哪家电商平台不挂出点大额优惠来拉新?当我点击后 , 紧接着一行行“手气最佳”、”预计再邀请2人 , 直接提现”的字眼 , 让我自觉就是万里挑一的幸运儿 , 信心急速膨胀 。
我 , 一个买可口可乐从未中奖 , 考研与录取线擦肩而过的好运绝缘体 , 今天也能中奖了?
拼多多没有所谓“盖楼”“养猫”“集福卡”花样包装 , 而是直接甩出100元现金 , 明晃晃地摆在眼前 , 明示你只需邀请数位好友助力 , 百元红包轻松入账 。
简单粗暴 , 却也格外有诱惑力 。 100块 , 也不算小数额了 , 足够吃一顿火锅或者四次黄焖鸡米饭了 , 我心中盘算 。
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于是 , 被突如其来的好运砸晕的我 , 将信将疑地把链接分享给了我那一帮插科打诨的老铁们 。
几秒后 , “叮叮铛铛”一阵金币落入钱袋的声音 , 清脆悦耳 , 引得我心中一激灵 。 当屏幕上“99.5”瞬间涨到了“99.6”时 , 我信了 。
活了二十来年 , 总该转运了吧 。 照这速度 , 再拉几个 , 我很快就能提现了 。 我心中暗喜 。
本着“便民 , 不扰民”的原则 , 第一波我只给关系近的好友分享了链接 。 虽然后面好友助力增长的金额越来越少 , 我也顺利领到百元红包 。
我本应该见好就收 , 人不能两次踏进同一条河流 , 可惜当时的我并没有悟出这个道理 。
当我如法炮制 , 凑够299.99元 , 又一次摇动现金大转盘时 , 邀请好友变成只给1个金币 , 10个金币可以兑换成1分钱 , 当凑够9个金币之后 , 每次助力只能得到0.1个金币 , 这样凑够10个0.1的金币可以兑换一个金币 , 当凑齐9.9个金币后 , 还差0.1个金币就可以提现时 , 发现每次只能获得0.01个金币 。
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我气急 , 一边愤愤不平一边却又舍不得放弃 。 之前提现时清脆钱币入袋声的还历历在耳 , 况且前期也已消耗了不少人情 。
我不得不硬着头皮去找上几乎不联系的高中同学 , 萍水相逢的校友 , 朋友圈的点赞之交 , 报复性一次发了数十条消息后 , 也由此收获了人生百态 。
有人表达关心:
“兄弟 , 你不会进传销了吧?”
“考研失败不要紧 , 别误入歧途”
也有人不情不愿:
“这次点了 , 下次就别搞了吧”
“拼多多还拼到我这儿来了?”
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收割
屏幕背后传来的探寻问候 , 几分真心几分讥笑 , 我已经顾不得去分辨 。 攒到最后 , 我彷佛红了眼的赌徒 , 大摆出一幅不达目的誓不罢休的态势 。
只是 , 平台营销套路之深 , 还是超乎我想象 。
最后当我好不容易凑齐9.99个金币以后 , 不管怎么央求好友 , 现金转盘最终落到的都只是祝福卷轴 , 而一切”再邀请2人 , 即可提现“的暗示 , 在角落里都有一个小小的透明的“有机会” 。
此时 , 为我助力过的好友已接近80人 , 再也难以拉到新的用户了 。 有一天 , 甚至连我的导师也开始旁敲侧击提醒我 , “不要把时间和精力浪费在这种蝇头小利上 , 你应该多做点有意义的事情 。 ”
直到此时 , 我才如梦初醒 。 原来你不是那1%的天选之子 , 只不过不知不觉中成为平台营销链条上的一环 。
拼多多财报显示 , 2020年Q3 , 拼多多营销费用达到了100.7亿元 , 同比增长46% 。 同期拼多多的月活跃买家增加了7460万 , 简单计算能够知道 , 拼多多的获客成本为136元/人 。 作为对比 , 阿里巴巴同期获客成本高达1153元 。
通过天天领现金的方式 , 拼多多只花费了100元 , 却收获了几十次精准广告投放 , 让拼多多的名声像病毒一样在人群中迅速扩散开来 。
总结一下:所谓社交电商 , 不过是拼多多洞悉人情社会的本质后 , 以蝇头小利为饵绑架了这根人际链条上的每一个人 。 领现金的人囿于沉没成本 , 抱着不甘 , 侥幸的心理去麻烦下一个人 。 被分享的人困于人情面子 , “帮忙点一下 , 又不是什么大事” , 却宛如挥之不去的苍蝇 , 无可奈何 。
打开拼多多界面 , 铺天盖地的红包抽奖和优惠信息 , 比任何一个电商平台都多 , 源源不断地吸引不明真相的消费者们 。
不妨分析一下 , 如果你参与了这场活动 , 所面临的几种情况:
一、被邀请的好友关系很铁 , 或者他并不介意这件事 , 他帮忙助力了 。
二、被邀请的好友比较介意这种事 , 但是碍于情面 , 还是帮忙点了 , 但是在那一刻 , 心里多少有点不爽 。
三、对方不愿意点 , 或者忽略了这条消息 , 你可能会觉得这点小忙都不愿意帮 , 彼此关系不过如此 , 多少会有点小失落 。
四、对方跟你本来就是萍水相逢 , 平时基本不怎么联系 , 正好借此机会删除了好友 。
如果你邀请的好友足够多 , 这四种情况基本都会存在:假设你邀请了200个好友 , 其中可能有100人帮你点了 , 80人没有回应 , 20人直接删除好友 。 帮你点的100人里面 , 可能有70人不太情愿 , 碍于情面点了但多少有点小不爽 。
在这个过程中 , 你经历了80次的小失落、70次小不爽 。 而且可能失去了20个 , 在未来对你的工作和生活有重要帮助的人 。
你和众多好友情绪的消耗以及你人脉的丢失 , 都是为了获得现金提现所要付出的成本 , 最重要的是 , 忙活半天也不一定能成功 。
与此同时 , 发起者在整个过程中所产生的任何负面情绪 , 可以理解为他为了获取现金回报自愿承担的成本 , 但是原本不相干的微信好友却要被迫参与其中 。 一旦被动收到了这条链接 , 就像是一根锚定那里 , 除非是百分百心甘情愿 , 否则无论是勉强点一下 , 还是犹豫再三之后选择不点 , 都是一种不太好的体验 。 虽然对于单个个体的影响有限 , 但是影响的人数不少 。
在我放弃拼多多好久之后 , “叮咚” 沉寂了好久的微信又跳出新消息提示:
“兄弟 , 帮忙拼多多点一下呗”
【21世纪经济报道|一个在校研究生的自述:我为什么卸载拼多多?】啊 , 又开始了……
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