贾浩楠 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI
必须吐槽一下视频会议这件事 。
复工绊脚石 ， 尴尬制造机 。
时间长效率低 ， 一不小心还容易成为“快乐源泉”：
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微软的一群员工就忍不了 ， 包括首席科学家Jaime Teevan在内的团队 ， 拿715个同事做“标本”研究 ， 写了一篇论文 。
这篇论文一作 ， 是斯坦福在读博士生、清华校友曹瀚成 。
研究的结果是 ， 在视频会议上 ， 几乎人人“干私活” ， 影响效率、多开无益 。
此外 ， 这项研究还被ACM人机交互顶会CHI 2021评为最佳论文候选 。
什么样的会议让人烦？
事实证明 ， 微软的员工也被视频会议折磨的够呛 。
研究人员收集了715名微软员工从2020年2月到5月这一季度内参加的所有视频会议 ， 并分析了会议时长、类型、规模对参会者注意力的影响 。
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而研究人员则利用微软Outlook邮件、OneDrive云文件活动日志等等的使用情况 ， 来判断参会者是否在“干私活” 。
首先是微软内部视频会议的类型分布情况 。
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研究表明 ， 会议越长 ， 就有越多人在电脑上处理其他事物 。
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此外 ， 视频会“留不住人”的原因 ， 还有人员规模、会议类型、开会时间段 ， 以及日期等等 。
显而易见 ， 开会的人越多 ， 手下开启“多线程”操作的参会者也就越多；而通知类型的会议 ， 也让参会者感到无聊 。
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一天中 ， 开会效果最差的 ， 是早晨8-10点 ， 此时 ， 几乎近一半的参会者 ， 都在忙着处理自己的事 。
当然还有一点 ， 如果你参加的是一个和自己关联度不高 ， 只需要听讲的会议 ， 那么有极大概率变成自由支配时间 。
视频会议干私活？你不是一个人
另外 ， 研究还发现 ， 尽管大家不是在每一个会议上都走神 ， 但几乎每一个人都或多或少出现过这样的情况 。
那么精神“翘会”的微软员工们 ， 都在干啥？
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很简单 ， 回回邮件 ， 处理一些简单、不需要大动干戈的工作任务 ， 但这个比例大概只有29% 。
大部分人都是吃吃喝喝、疏通筋骨、做饭喂狗….当然是闭麦闭摄像的情况下 。
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好吧 ， 看来远程会议果真是没人care呢 。
远程会议搞多线程操作 ， 真的不好吗？
研究团队认为这样做相比认真开会 ， 反而有可能提高个人工作效率 ， 优化工作安排流程 。
当然这样“翘会”也有弊端 ， 那就是可能漏掉会上关键信息 ， 而且一旦“忘关摄像麦克风”这种翻车场景上演 ， 堪称社死现场 。
你对参会者或主讲人的不尊重 ， 也会造成不好的影响 。
真诚建议：视频会少开、快开
其实说到底 ， 工作效率降低、职场礼仪“翻车” ， 根源还是会太多太长 。
所以研究团队提出了应对方法 。
首先 ， 应避免在早上举行重要的会议 。
而且 ， 要减少不必要的会议数量、缩短会议时间 。
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在会议期间 ， 应该同时增加健康的休息时间 。
也应该建立一套“注意力期望值”系统 ， 鼓励在有价值的情况下积极贡献和参与会议 ， 并且允许有益的“翘会” 。
怎么样 ， 看到这 ， 是不是应该@你的老板进来看一看？毕竟 ， 这是斯坦福和微软背书的权威研究 。
作者简介
一作曹瀚成 ， 目前是斯坦福计算机系在读博士生 ， 研究方向是计算社会科学、社会计算、数据科学和以人为本的人工智能 。
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曹瀚成2018年本科毕业于清华大学电子工程系 。
作者团队中 ， 还包括微软体验和设备部门的首席科学家Jaime Teevan 。
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Jaime Teevan拥有MIT博士学位 ， 曾经是微软CEO纳德拉的技术顾问 ， 以及微软人工智能研究院的首席研究员 。
Jaime Teevan的主要研究方向是如何提升生产效率 。
论文链接：
https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/large-scale-analysis-of-multitasking-behavior-during-remote-meetings/
— 完 —
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_原题《@老板：别开视频会议了 ， 效率低没人care ， 斯坦福、微软都可以作证》
【Teevan|@老板：别开视频会议了，效率低没人care，斯坦福、微软都可以作证】阅读原文
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