电子商务|亚马逊封禁5万中国卖家B面:刷好评60元起,还能给竞对刷差评( 二 )
虽然此次亚马逊“封号潮”力度、规模空前,但中新经纬采访人员调查发现,刷单乱象仍未杜绝,代刷的“灰色产业”目前仍在继续 。
在亚马逊卖家和“代刷”中介的交流中,“刷单”被称作“测评” 。“所有人注意,以后群里想做测评的,不要说刷单 。不然被大数据关联到,大家就都不用玩了 。”在某个亚马逊卖家交流群里,群主警告群内部分成员 。
中新经纬采访人员以亚马逊卖家的身份,在群内发布寻求测评的信息 。几分钟后,便收到多条测评中介的好友申请 。
据测评中介苏珊介绍,测评主要有与网红合作、寻找当地普通消费者合作、与服务商合作、自建测评团队四种方法 。目前网上最常见的测评方式是与服务商合作,分为自养号(也称机刷)和真人实测两种 。
苏珊强调,她只做真人实测,与其合作的买手基本都是住在欧美国家的华人 。测评的具体流程为商家提供产品信息,由中介寻找买手拍下产品,买手收到货后会根据产品情况进行点星与好评,中介将点星和好评截图返还给商家,商家确认无误后,向买手支付本金和佣金 。
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卖家提供的亚马逊测评报价
苏珊提供的测评报价表显示,留评(仅文字评价)、图评、视频评价的价格分别为60元人民币到120元人民币不等 。此外还有rating单,是指直接评五星,不写评论内容 。“但也有特殊情况 。”苏珊介绍,亚马逊会给予信用度、评论专业性和客观性极好的用户Top Reviewer称号,并赋予他们一定的权重 。这些买手的留评(也称top单)说服力也更强,但价格也更贵一些,以亚马逊北美站为例,top 100 以内的买手测评一次的费用高达70美元(约合452元人民币) 。
值得注意的是,测评中介的业务还包括给商家的竞争对手刷差评,费用为一次280元 。但苏珊表示该业务只面向老客户开放,不接受新客户订单 。
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卖家提供的亚马逊测评截图
测评中介林朗介绍,在他的公司里,真人实测留评单(文字评价)、图片评价、视频评价的价格分别为70元、90元和120元人民币;机刷的价格则相对便宜,留评单(文字评价)、图片评价、视频评价的价格分别为50元、70元和90元人民币 。
林朗表示,如果是新店铺的话,可以先刷免评单,即只下单、不评论 。“先增加店铺交易量,别急着要文字、图片评论,而且不能全部都打五星,这样不真实 。”
关于测评的安全性,中介们似乎都不能给出确定的说法 。林朗极力向中新经纬采访人员推荐机刷,“我们都是真人使用关键词检索,货比三家之后再下单 。只要规避风险,机刷的效果并不比真人实测差,价格也比较便宜 。”他表示,一般卖家都倾向真人实测,但他们只知其一不知其二 。“真正的大卖家都是用自己商店的自养号在测评 。”
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