模式|“不会用”问题仍存在 “老年人模式”怎样优化才能更好用( 三 )


【模式|“不会用”问题仍存在 “老年人模式”怎样优化才能更好用】为了积极响应国家政策 , 一些App纷纷进行了探索 。 比如 , 有的短视频平台主要从产品设计、内容建设和用户服务等方面进行“适老化”优化 , 优先解决老年用户看不清、不会用问题;同时升级时间提醒和管理功能 , 帮助老年用户进行时间管理;在内容安全上 , 强化涉老内容审核标准、提升潜在风险私信预警响应等级、严厉打击违法广告 , 努力为老年用户打造安全的内容环境;有的平台则从便利性入手 , 除了将字号变大外 , 还提高了文字和图标颜色与背景的亮度对比值 , 增大按钮和文字连接的点击响应区域……
此前有工业和信息化部相关负责人介绍 , 帮助老年人群体更好使用智能技术及应用 , 关键是解决互联网应用“不好用”“选择少”“不会用”的问题 。
接受采访人员采访的专家也一致认为 , 应用App的“适老化”优化 , 不能仅仅提高老年人在视觉效果上的感受 , 更应从老年人的实际需求出发 , 对症下药 。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁建议:首先 , 政府、互联网企业、社区等应当对老年人如何安全、快捷使用智能设备的“老年人模式”进行教育培训;其次 , 在政府指导下 , 各大平台共同建立“老年人模式”互联互通的生态网络 , 便利老年人生活;再次 , 企业应切实履行平台责任 , 不断完善“老年人模式” , 使之适应老年人的身心特点 。
“‘老年人模式’不能只关注模式本身 , 更应该关注其内容、运行方式、程序设计代码等方面 。 ‘老年人模式’并不是说要杜绝一切广告 , 而是要有有利于老年人的服务 , 并在功能上做一些完善和提升 。 ”中国传媒大学教授王四新说 。

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