电子商务|“双12”遇冷电商促销套路消费者不买账_“双12”遇冷|电商促销套路消

“原来‘双12’开始了，不说我都忘了。”采访人员观察到，前有“双11”，紧接着元旦促销年货节将接踵而至，夹在中间的“双12”变成一个尴尬的促销节日。而“双11”后爆出的欧莱雅安瓶面膜价差事件、中消协点名薇诺娜虚假发货等，让今年“双12”显得颇冷清。电商行业专家指出，早在5~6年前“双12”的关注度较高，但近年一直都呈现往下走的趋势，“平台不如以往重视，商家也没有太多的支持力度，自然消费者参与度不高” 。
除了众多消费者厌倦了电商平台的促销“套路”外，中小商家鱼龙混杂、售后问题多反馈难等问题，对电商平台的频繁促销、造节等手段呈现疲态。

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“双12”冷清消费者参与度不高
对于今年“双12”，不少消费者热情不高，他们向采访人员表示，“双11”已持续了一个月，从今年10月开始，到11月11日，把要买的买了，不是计划内也买了。另一方面，今年“双12”的优惠力度不大，“都是常规的满减、补贴优惠”，消费者谭女士表示，比如标价300元斯凯奇儿童运动鞋，店铺打出“双12”价是160元，再参与淘宝平台满减补贴，减30元，买下来就是130元。“其实线上店铺清货时，300元的儿童运动鞋打折后也是160元的价格。现在‘双12’只是满减等，不过，满减还要买其他东西凑单” 。
电商平台内部人士透露，“双11”刚过不久，加上明年过年早，年货节反而是过年前平台促销的“重头”，会投入的资源更多。所以今年“双12”只是常规促销。
陷入促销“怪圈” 线下优惠来得更实在
电商造节的促销“套路”，近年一直被外界诟病。在“双11”“双12”期间，店铺促销页面宣传的“预计到手价”，并非简单地可以达到。采访人员打开其淘宝店页面，随机点开某品牌运动鞋，页面写着“预计到手价”是156元起，要达成“156元”，除了“双12”本身店铺优惠外，还包括了凑400-100预减60元……上述谭女士表示，其实所谓的“预计到手价”，都是有门槛、规则的。一到“双11”“双12”，比读书时的数学题还难。
另外，采访人员发现，在这些节日促销期间，一些店铺推出的满减券“满700元叠减100元”等，是属于“会员领取”，换句话说，就是获得优惠券还要成为店铺的会员。
随着电商促销的套路越来越多，不少消费者发现，有时线上所谓的大促甚至比不上线下店打折优惠来得实在。陈小姐经常买的一品牌衣服，在11月想趁着电商促销期间入手，却发现不仅打折力度不大，如果不满减就只有八折，而且还缺货，“之后我直接到线下品牌的奥莱店直接就打六折，每个尺码都有货，而且也不用我加会员” 。