企业微信客户朋友圈规则太多不会玩?看这篇就够了( 十 )
「客户朋友圈」也是这一思路 , 由于一位客户每天只能看到一条内容 , 企业员工在发布信息、产品动态、专业知识等内容时 , 就必须慎重选择目标客户、转化成功率较高的客户进行推送 , 以免浪费这“来之不易”的“广告”机会 。 做到精准营销 , 降低成本 , 提升复购 , 带动企业增长 。
实际上 , 这一玩法的本质也是用户画像的进一步探索 , 需要企业更加了解自己的客户 , 以提供更优质的服务 。 目前 , 企业员工可以自行给客户加标签 , 将客户进行分类 , 还可以通过企业微信与企业CRM系统打通 , 实时记录并分析用户的行为习惯与偏好 , 进而分析用户画像 , 实现精细化运营 。
近年来 , 精细化运营逐渐成为企业们从存量中寻找增量的主要方向 , 私域流量的爆火就是很好的证明 。 晓程序观察(yinghoo-tech)创始人谢晓萍认为 , “存量中的增量则是以线下场景为核心的激活机会 , 目前我们的线下依然存在大量仍未被重视的入口和公域流量 。 而存量中的增量 , 则需要大量的精细化运营投入才能实现 。 ”
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