企业微信客户朋友圈规则太多不会玩?看这篇就够了( 五 )
还有一个小功能也非常实用 , 3.0版企业微信还新增了群机器人功能 , 可以帮助企业进行简单的群维护 , 比如自动发送消息等 。
「客户群」的最大优势就是能够帮助企业增强与客户之间的黏性 , 让企业员工和客户沟通的效率大幅提升 , 将用户群体标签化 , 筛选高质量用户 , 针对性运营 。
不过 , 此前「客户群」的人数上限只有20人 , 成为不少企业的“吐槽点” , 所以 , 提升群聊人数上限也就成了企业们的最迫切的需求 。
在群聊人数提升至100人后 , 「客户群」的玩法也就更完善 。 比如 , 进行活动推送、发放优惠福利券等等 , 建立一个以导购为中心的“自有商城” 。
玩法1:用「客户群」建立“自有商城”
过去 , 导购的服务时间短 , 只有消费者达到门店时才有机会提供服务 , 而企业微信则打破了这种时间和空间的束缚 , 让企业服务场景更加多样化 。
「客户群」可以更轻松地对客户需求提供长期服务 , 而导购可以在群里建立一个“自有商城” , 而小程序就是这个“商城”的载体 。
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