短视频2020:风会往哪个方向吹?(14)
我们知道 , 过去短视频绝大部分电商流量均导向淘宝 , 原因很简单 , 电商的供应链和企业服务生态是目前短视频平台所缺失 , 而商家有通过短视频营销直接触达用户完成交易闭环的需求 , 但是当前的时实际情况是 , 企业很难通过短视频平台沉淀粉丝 , 粉丝可能刷完这个视频下单后 , 就流失掉了 , 因此商家更多将短视频看成是一个导流渠道 , 倾向于将短视频的粉丝导入电商店铺 。
这是头部短视频不愿看到的 , 因为当前头部平台已经手握大流量生态 , 不会一直为他人做嫁衣裳 。 用户使用时长越长 , 意味着更多商业变现的触发点与可能性 。 从当前的迹象来看 , 抖音和快手平台除了和第三方电商合作外 , 也建立了抖音商品橱窗或快手小店这些电商工具 , 帮助商家沉淀粉丝 , 打造私域流量池 , 它们在逐步补齐供应链与企业服务方面的短板 , 在逐步完善粉丝管理、订单、商品、售后管理和客服管理等功能 , 未来的目标很可能是强化自身的货币化率与履约能力 。
从这个趋势来看 , 短视频与淘宝京东等电商平台的关系可能将会变得微妙 , 短视频与电商巨头的暗战或打响 。 但在当下 , 因为谁也离不开谁 , 撕破脸直接对抗的可能性小 , 但是未来彼此掣肘 , 既合作又竞争可能会成为一种常态 。
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