【案例】拼多多产品体验报告：“社交+电商”如何让人上瘾？( 三 )_导读拼多多深谙人性的痛点与爽点

2.2

典型用户画像

case1：目标用户：张天，学生，女，现在在北京读大学，平时经常看微博、小红书，喜欢关于美妆、穿搭的视频分享，并且喜欢将好用的物品分享给同学。由于是在校学生，无稳定经济来源，生活费固定，在网购中追求性价比，不会轻易消费，喜欢质好价优的商品，时间比较充足。典型使用场景：在双十一前夕，通过好友分享拼多多红包而得到了数额可观的红包，进而下载了拼多多，并且惊喜的发现了很多日常生活中的必备好物，拼团价格优惠。后续发现购买的物品质量和样式也不错，所以更愿意向朋友及家人推荐拼多多。 case2：目标用户：王娟，家庭主妇，坐标四线城市，事业单位职工，为了给在深圳工作的儿子攒钱买房，平时节衣缩食，时间充裕，日常生活中注重养生。典型使用场景：最近好友让她帮忙砍价，便下载了拼多多，进入主页后，就被喜庆的界面以及实惠显眼的价格标签所吸引，对于砍价、提现比较感兴趣。每天分享链接给亲朋好友帮忙砍价，成功得到电脑桌一台。 case3：目标用户：李华，白领，坐标北上广，收入来自于每月固定工资，平时很少出门购买物品，喜欢线上购物，追求性价比和品质。典型使用场景：李华对拼多多一直有刻板印象，认为上面假货居多，所以一直不会考虑在拼多多上面购买商品，最近同事在拼多多上买了APPle无线耳机，收货后向官网验证后为正品。而李华最近也有购买无线耳机的需求，所以便下单购买，收货之后十分惊喜，并且对拼多多的印象大有改观。 3 关键功能体验和描述拼多多用首页、推荐、搜索三大一级页面来满足用户的三大购物场景。首页主要满足目的模糊与无目的的购物场景，推荐页满足无目的购物场景，搜索页满足目的明确与目的模糊两种场景。从中，我们可以窥探到拼多多有意的在营造无目的的购物场景，让推荐的商品有了更多展现，这也就是为什么将拼多多被称为电商界“今日头条”的原因。下面我们来试分析拼多多的关键及亮点功能：