工信部督促电信企业改进套餐变更服务


针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题 , 1月7日 , 湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人 , 要求其立即纠正 。 后续 , 工信部将进一步督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改 , 规范经营服务行为 , 优化资费套餐变更相关服务流程 , 切实维护广大用户权益 。 (证券时报)

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