致敬“美好生活创造者” 菜鸟邀请百名优秀快递员海南度假( 三 )_1月7日

此次菜鸟邀请全国各大快递公司的100名快递员，在海南休假，是对被称为“美好生活创造者”的快递小哥的劳动的感谢，有助于提升基层快递员工获得感和职业素养。

一直以来，菜鸟发挥骨干网的平台协同效应，对快递员的关怀和支持不遗余力。

2018年，菜鸟联合国内主要快递公司推出了快递员终身成长服务体系“快递员星计划”，由星等级、星激励和星赋能组成，为300万快递员统一服务标准，加强激励与技术赋能。用户可在淘宝物流详情页表达感谢：点击查看物流，进入快递员主页，就可红包感谢并留言。此外，快递公司总部会定期出资重奖星级服务快递小哥，按月发放。目前，已有超过2万小哥获得千万元奖励。

菜鸟推出的智能语音助手，通过人工智能帮百万快递员打电话，已在主要快递公司投入使用，极大减轻了快递员的重复劳动。

2018年双11期间，菜鸟裹裹与圆通、百世、申通、韵达和天天等主要快递公司已经提供了1000万元，奖励优质上门服务。优秀快递员可获得万元奖励，优秀服务网点也获得2000元至10000元不等的奖励。