美容美发行业如何发挥公众号的价值?( 三 )

二、推广活动

营销性质的公众号为定是以功能为主、以内容为辅 , 营销活动的的目的是让更多人关注 , 从而达到从散客到会员的转化 。

在店内铺设微信二维码 , 并且邀请会员免费注册会员卡 , 关注微信公众号即可享受折扣;让老客户可以根据消费金额享受免费洗发等优惠 , 或者将会员的消费金额转换成积分 , 用来参与抽奖、兑换礼品等服务 。

三、会员管理

为了刺激客户二次消费 , 当店里推出新促销、新套餐、新优惠的时候 , 除了直接在微信公众平台发送信息 , 还可以通过纳客会员管理系统 , 根据不同等的会员发送不同的内容 , 这样的传达率达到100% 。

顾客如果需要在指定的时间内享受服务 , 可在纳客中预约、询问;线上服务价目表 , 顾客可以随时查看了解 。

四、强化产品

对于消费者来说 , 进店消费模式是:进店—体验—流失;

对商来说 , 管理不善的情况下顾客消费模式是:拓客—消耗—流失—再次拓客—再次流失 。

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