知否知否?限时低至1元,跟着饿了么享用大理美食( 二 )

技术赋能商户做好本地生活服务

烧钱优惠吸引用户获得流量之后,商品恢复原价甚至涨价是不少互联网企业的一贯打法。近期,外卖悄然涨价成为社会关注的一大热点。采访人员从相关接近人士口中获悉,不久前美团外卖出台新政策,把与部分店铺合作的佣金从18%上调至22%。一些餐饮外卖类企业为此苦恼不已。与此同时,不少商家也在关注优惠过后,阿里方面是否也会跟风涨价。

对此,阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊表示,“阿里目前不仅不会提高费率,还会实质性地降低费率。”一方面,饿了么不会上涨费率;另一方面,口碑对商家的收费最低可以达到竞争对手的五折水平。“平台收取的费率不应该超过行业的合理线。我们要想办法如何把效率提上去,把服务创新做好,而不仅仅靠上涨费率。粗暴地收流量税不是长久之计。”王磊说,本地生活服务平台要做的是“授人以渔”,努力把工具做好把服务做好,成为数字化的源头活水,通过互联网技术、大数据技术、物联网技术等,更好地赋能给商家,帮助商户用数字化升级来赢取全新的红利。

为此,阿里近期将针对本地生活服务商家推出“暖冬计划”,并在2019年实现“三个一百万”:给一百万商户提供完整的数字化升级解决方案;在新兴特别是三线以下城市服务新的一百万商户上线;新增100万工作岗位。“无论是三个一百万目标还是暖冬计划,核心都是推动行业的数字化升级,引领行业从流量红利时代进入到数字化红利时代”,王磊称。

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