剑指企业数字化, 解读阿里巴巴商业操作系统的诞生( 八 )
天猫总裁靖捷说 ， “2018年天猫正式宣布传统电商的时代已经过去了” 。 2018年双11创造的2135亿人民币交易额背后 ， 近20万家智慧门店、超过50万导购、超过100个全国最顶级的商圈完成了数字化 。
截至2018年12月31日 ， 在钉钉有超过700万家企业实现了在线化和数字化的运营 。 一家名叫牧之初心的餐饮企业通过钉钉实现组织、沟通、协同全面在线化 ， 不但节省了极大的成本 ， 还大幅提高了经营的效率 ， 目前它的单店人效达到8万元、坪效达到4万元 ， 而海底捞和星巴克的门店坪效大概在5000元至6000元 。
钉钉从组织架构、沟通方式、协同作业、业务方式、上下游合作伙伴等五个维度进行在线化和数字化 ， 让流程和机器围绕人来工作 ， 让人从流程中解放出来 ， 获取数据做最终的决策 ， 最后配置最优质的资源 。
钉钉CEO陈航说： “这是企业数字化最终的目的 ， 也这是在这个时代人区别于机器、计算机最大的价值” 。
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