京东被薅羊毛七千万?业内称实际可能仅二三十万( 五 )

首先是 , 出了这么大的事情 , 京东居然没有详细的情况说明 , 只有京东客户在微博上试图安抚用户 , 安抚的对策是:凡是被砍单的用户 , 都将获得50元京豆 。

这么处理也太low了吧?

其次 , 处理对策并不统一 , 导致有的订单已经发货并签收;有的订单还显示补货;还有的是客服主动打电话给客户 , 要求其退货 。

这都是啥处理啊!

别说我不是羊毛党 , 就算我是羊毛党 , 你自己设置错了价格 , 我正常从你上面买东西 , 你要我退货 , 凭啥?

凭你狗东比天猫脸大?

这种混乱的处理 , 导致极多用户产生巨大的不公平感 , 甚至让吃瓜群众都觉得不公平 。

黑奇士在新浪黑猫投诉看到 , 有多名用户在投诉京东随意锁单、不发货 。

至于涉事员工是否可被开除 , 黑奇士询问法律人士得知 , 如果因为员工不遵守公司守则和操作流程 , 而给公司带来经济损失的 , 视情节轻重可以开除 , 甚至要求其赔偿 。 但京东并未有正式回应 。 (民法通则一百零六条 , 公民、法人违反合同或者不履行其他义务的应当承担民事责任 。 )

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