打造优质社群的5个注意点( 二 )

3.规则

社群运营在建立社群的时候一定要设定相应的社群规则 , 面对社群中不遵守社群规则的用户 , 要直接进行剔除 , 不能影响整个社群成员的体验 。 要保证每一个新进来的用户都是根据共同的信仰加入社群 , 不能只追求社群用户的增长 , 培养粉丝用户才是关键 。

4.管理

社群的创始人或运营者要在社群中寻找更多的活跃分子 , 培养他们成为社群中带动氛围 , 活跃气氛的好帮手 。 不要独断转型 , 要参考大家的意见 , 不断地提升用户的积极性 , 让用户产生更多的活动 。 管理者的学识水平有限 , 经理有限 , 过度独行化的思想和管理会让社群在缺失中心的时候瘫痪 。

5.内容

社群在获取用户之后 , 社群运营制定的方案就要开始运作起来 , 想要实现更好的用户留存 , 就必须要进行有价值内容的输出 , 不然无意义的社群只会让用户大量的流失 。

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