饿了么年货节推饭票转赠,意欲进军社交营销场景?( 四 )
这届年轻人喜欢社交 , 我们看到这几年各种社交营销正在成为大的趋势 。 饿了么似乎也正在尝试从开拓身边的生活场景 , 继续探索和扩大 。
社交营销是否会成为饿了么的战略重点尚不可知 , 但可以明确的是 , 饿了么正通过这种方式 , 在用户过年期间的互动时间里分一杯羹 , 同时还可以在用户购买及收到卡券后的一段时间 , 提升用户黏性和复购率 。
真正社交营销的核心要让用户感受到社交的乐趣 , 在一种欢乐的体验中间接实现营销的目标 。 饿了么年货节期间上线的饭票转赠新功能 , 很可能成为消费者在春节期间 , 除抢红包、集五福、群发祝福外的又一新型互动方式 。
【结束语】
新零售是以消费者为中心构建全新的消费场景 。 同理 , 新服务也是将过去的服务打碎 , 构建起更符合用户当前需求的各种全新的服务场景 。 新服务比新零售起步晚 , 但是有新零售的经验可以借鉴 。
加入阿里的一年半来 , 饿了么结合阿里生态的会员、营销、支付 , 正在开拓更多新场景 。 近来 , 饿了么又频频加大在社交营销领域的尝试 , 显然也是对于服务场景的不断拓宽 。 与阿里生态其它业务联动 , 以及通过社交营销进行多场景探索 , 生态红利必然还将不断被饿了么挖掘 , 本地生活服务行业的商家 , 有望得到匹敌电商行业的数字化升级 。
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