5500元的加拿大鹅 鉴定3次仍真假不明!网易考拉说…( 二 )

一件衣服鉴定3次,结果却不相同

事情还要追溯到去年12月,当时北京的消费者缐女士在其个人微博上称,她在网易考拉平台上以5567.04元的价格购买了一件加拿大鹅品牌的羽绒服,收到货后她发现衣服做工比较粗糙,衣服上有多处线头。

随后,缐女士便将衣服的防伪标识、商标等多张照片发给加拿大鹅官方验假邮箱。加拿大鹅邮件回复称,这件加拿大鹅羽绒服是假货。

5500元的加拿大鹅 鉴定3次仍真假不明!网易考拉说…

缐女士向网易考拉客服反映, 1月3日,双方沟通进行实物鉴定,但却在鉴定的公证地点上,产生了分歧。

缐女士称,希望在北京的公证机构进行公证,网易考拉方面提出在杭州东方公证处。缐女士称,当时她想节省时间,加上马上要出国,最后无奈同意将衣服寄往杭州鉴定。

1月8日,网易考拉在其官方微博上称,经过内部及加拿大鹅官方双重核查,确认平台所售加拿大鹅为正品。对于鉴定结果不一致,网易考拉声明称,将在公证人员监督下,将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定,并称将投诉加拿大鹅品牌鉴定流程中的不透明。

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