春运即将开始, 暂停顺风车业务的滴滴出行, 却默默做了这件事( 二 )

在今年由于众所周知的原因 , 滴滴顺风车业务的上线依旧遥遥无期 , 不过对于一直致力于移动出行的滴滴来说 , 今年的春运期间 , 平台提供的其他出行服务还是将一如既往的发挥着重要作用 。 而且就滴滴而言 , 可能今后的每一次出行高峰 , 滴滴的重心都得放在“安全”二字上 。

近日 , 滴滴在网络平台上发起了一则“乘坐网约车需要实名认证吗?”的投票 , 吸引了不少网友的参与 。 在以往滴滴提供的出行服务中 , 网约车司机是必须经过实名认证或刷脸认证的 , 但是对于乘客则没有做强制要求 。

从网约车运营的角度来说 , 滴滴推进乘客乘坐网约车实名 , 也是对于平台司机的一种保护 , 在未来如果遇到乘客对网约车司机实施犯罪、乘坐网约车后不支付车费、损害正常的司乘体验等恶意行为时 , 乘客实名认证制度能够帮助平台快速定位到乘客本人 , 便于进一步的维权和追责 。

从去年进行内部安全整治以来 , 滴滴推出的公众评议会制度已经多次推动平台新规落地 , 实行方向也从保障乘客的人身财产安全逐渐向保障司乘双方的合法权益转移 。 比如去年11月滴滴发起的“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载”话题就引发了广泛讨论 , 最终促使滴滴出台了醉酒乘车规则 , 赋予了司机乘客醉酒报备与申请取消功能 。 根据滴滴官方最新的消息显示 , 这项规则已经拓展到了深圳、上海、石家庄等全国15个城市 。

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