899元机票代金券被失效同程艺龙称活动设置有误_1月17日

1月17日，有网友反映，自己在旅游服务平台“同程艺龙”的机票抽奖活动中抽中899元代金券，在未使用的情况下，显示“失效”。同程艺龙方面回复称，系工作人员操作失误，导致活动持续时间、奖品设置、获奖人数等发生错误，为止损故作出该设置。

曾先生的机票代金券状态变为“已失效”。受访者供图

曾先生告诉新京报采访人员，1月12日凌晨，自己在同程艺龙的微信小程序上参加了一个名为“春运暖心机票”的拼团抽奖活动。其提供的活动规则截图显示，将出行红包分享至好友或微信群，可与好友一起瓜分飞行大礼包，需邀请4名好友一起加入才能领取。1月12日凌晨1时左右，曾先生发现自己抽中了899元的国内机票代金券，有效期为2019年1月12日至2019年2月11日。曾先生领取后，该代金券直接存入了其同程艺龙账户中。

曾先生介绍，由于没有制定好出行计划，他没有立即使用该代金券。但在1月12日上午，他发现代金券的状态从“未使用”变成“已使用”。而到了1月15日，该代金券的状态又从“已使用”变为“已失效”。