“春节不打烊”彰显的是服务品质, 还是人性的苛刻?( 三 )
快递员一年忙到头 ， 为的到底是什么？
前段时间 ， 网上广泛流传着“春节期间快递停运”的消息 。 但后来 ， 官方辟谣 ， 称此类消息均为假消息 。
我不知道消费者看到官方辟谣的时候 ， 是毫不关己的漠视与无所谓 ， 还是高兴于自己可以放肆购物 ， 但我可以想象到 ， 当快递员看到“春节停运为假消息”时 ， 一定是满心失望与苦涩的 。 因为 ， 他们渴望放假的期盼 ， 可能就此成为泡沫 ， 几不可能实现 。
果然如此 。 近期 ， 几大快递公司总部陆续公布的春节服务安排 ， 彻底打碎了快递员放假的梦：
1月13日 ， 申通快递2019年春节运营公告表示 ， 将一如既往地贯彻落实“全年无休”的快递服务宗旨 ， 为广大消费者提供优质的快递服务；
苏宁物流表示 ， 春节期间“不停运、不涨价”；
顺丰明确表示 ， 过年期间仍不放假 ， 只是派送、到货时间会延长；
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