速途研究院:2018年移动医疗APP行业研究报告( 五 )
在影响用户使用移动医疗APP主要因素的调研中 , 超过半数的用户看重信息的私密性的保障 , 涉及到用户身体健康的信息数据 , 用户希望隐私能被保障 。 有大部分用户看重医疗提供者的资质水平 , 对于医疗来讲信息的正确性最为重要 , 误诊会直接给用户带来健康问题 , 甚至会延误治疗 。 有近三成的用户看重使用APP是否要支付费用 , 对于一些医疗问题有些是要支付额外费用 , 知识付费的发展也在影响移动医疗APP的发展 。
速途研究院分析师认为:目前国内移动医疗市场还处于初级阶段 , 移动医疗APP还在不断探索商业模式和变现手段 。 随着用户医疗健康意识的不断提升 , 用户对移动医疗APP的使用习惯会继续加深 。 目前市面出现上千款移动医疗APP , 同质化问题十分明显 , 同一类别的APP竞争企业众多 , 竞争非常激烈 。 打造差异化服务是未来移动医疗APP发展的主要目标 , 准确定位用户的需求 , 打造更加细分的优质服务 。 用户端的发展已经进入慢速 , 但医院端的发展还有很大空间 , 未来医院端将是竞争的主要目标 , 线上APP和线下医院的融合将是主要发展趋势 。
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