花54000举办婚礼, 婚后却要求全额退款, 男子: 婚礼现场不太吉利( 四 )

经过市场监管部门的调解 , 最终婚礼策划公司愿意退还盛先生四千块钱 , 但是盛先生认为婚礼策划公司应该退一半 , 也就是27000元 。 盛先生说这个价格是自己根据婚礼现场缺失的装饰物以及断了手的雕像估算的 。 对于盛先生提出退还一半的条件 , 双方没有达成一致 。 最后 , 盛先生把问题反映给了媒体 , 希望通过媒体的帮助来给自己讨一个说法 。

记者在了解了盛先生的求助后 , 来到了婚礼策划公司 , 但是工作人员表示公司负责人出差了 , 只能电话联系 。 在电话中 , 负责人表示公司承认雕塑确实是损坏了 , 这也是我们在工作中存在的瑕疵 , 雕塑究竟是怎么坏的 , 还要做一个调查 。 至于盛先生反映的合同上标注的装饰物少了 , 这些都只是一些小细节 , 婚礼当天也和盛先生沟通过 , 他们也是知情的 。 而且就因为这个情况 , 当天还特地的赠送了很多花艺的布置 。

负责人表示缺失的物品并不影响婚礼的效果 , 另外他们也将调整及时的告知了盛先生和他的妻子 , 当时夫妻俩也同意了 。 但是盛先生说自己毫不知情 , 双方各执一词 。 事情发展到这一步 , 婚礼策划公司负责人表示其实一直以来公司都愿意就这个问题给出适当的赔偿 , 但是客户最后一直要求我们全额退款 , 所以双方就一直都没有谈拢 , 前后一共交涉了5次 , 结果客户的态度都十分的强硬 , 甚至很多时候还干涉了公司的正常营业 。

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