微软泄露了2.5亿个客户记录( 二 )

没有帮助的问题是 , 任何人都可以通过网络浏览器访问暴露的Microsoft服务器 , 而无需输入密码 。 迪亚琴科(Diachenko)在发现泄漏的同一天就将泄漏报告给了微软 , 而软件巨头则在两天内修复了该问题 。

微软表示:“虽然调查没有发现恶意使用 , 尽管大多数客户没有暴露任何个人身份信息 , 但我们希望与所有客户一起透明化此事件 , 并向他们保证我们会非常重视并追究自己的责任 , ”在今天的博客文章中 。

泄漏的根源发生在12月5日 , 当时该公司不小心对服务器周围的安全规则进行了错误配置 , 这些规则主要用于“支持案例分析” 。 微软表示 , 它使用自动化工具从客户支持记录中删除个人信息 , 但是在某些情况下 , 这些记录在“特定条件”下可能仍未编辑 。

“如果信息采用非标准格式 , 例如电子邮件地址之间用空格分隔 , 而不是以标准格式书写 , 则出现这种情况(例如 , 'XYZ @contoso com'与'XYZ@contoso.com' ) 。 我们已开始通知已删除数据库中存在其数据的客户 。 ”

Microsoft补充说 , 它已采取措施来防止将来发生意外的服务器错误配置 。 该公司表示:“我们有解决方案来防止这种错误 , 但是不幸的是 , 没有为此数据库启用这些解决方案 。 ”

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