北京青年报:“结果公正”是搜索引擎的生命线( 二 )

百度极力推荐“百家号”,可能有经营策略上的考量,比如出于市场竞争需要。但对于经常使用百度的网友而言,则希望百度搜索回归到公正的立场,提供自然的搜索结果。百度可以推荐“百家号”内容,但该内容应该是自然搜索结果而不是人为控制的结果。

之前,有人认为百度等搜索引擎应该是准公共产品,这话有一定道理:一来,越来越多的人生活与工作依赖于搜索引擎,这缘于搜索引擎服务越来越全。二来,搜索结果不仅关乎搜索者利益,也关乎被搜索者利益。三来,搜索引擎免费为网友提供服务。

既然搜索引擎有准公共服务属性,提供的搜索结果应该是客观、公正的。应该说,最初搜索引擎提供的搜索结果,绝大部分网友是满意的,否则也不会使用搜索引擎。但后来,搜索结果越来越商业化,如竞价排名影响搜索结果,其公正程度处于不断下滑态势。

国家互联网信息办公室发布的《互联网信息搜索服务管理规定》第十条规定:“互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果。”但无论是百度竞价排名还是极力推荐“百家号”,都难言客观公正,如“百家号”某些内容未必好于其他网站。

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