为什么在日本实体能干死电商？( 五 )
日本实体能把电商干的死死的一个最为重要的原因 ， 就是商家近乎变态的服务 。
我们进店消费一是为了解决刚需；而是为了消费体验 ， 满足人性需求 ， 满足我们的购物享受 。
一方面是日本为顾客提供了干净、整洁的购物消费环境 。
日本有专门的的商场清洁工 ， 把商场打扫的一尘不染 ， 让人看了不忍心弄脏 。 而在这种干净的商场里消费购物 ， 绝对是一种享受 。
日本实体店的服务极具人性化 ， 顾客想到的 ， 商家想到了；顾客没想到的 ， 商家也替你想到了 。
如果是抱婴儿的宝妈 ， 商场专门给你准备了婴儿车；就连下雨天 ， 顾客打伞 ， 竟然也有专门的服务员接过顾客的雨伞 ， 将雨伞上水珠擦拭干净 ， 再放下 。
在日本店内消费 ， 人家有专门的托运服务 ， 如果你嫌大包小包的麻烦 ， 可以委托给商家 ， 自己轻松家 。 就算皮鞋、衣服这样的小件 ， 如果你让商家配送 ， 人家也会给你配送到家 。
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