美团变美:链接千亿医美市场( 三 )

痛点和机会

2015年 , 美团成立丽人事业部的时候 , 作为女性工程师的李晓辉 , 转型成了一名产品经理 。 站在产品经理的角度 , 思考问题的方式简单明了:这个行业有没有痛点?有没有一些用户的决策难点 , 是平台可以去发挥作用的?如果没有痛点 , 哪怕行业再大 , 留给平台的机会也不多 。 如果有痛点 , 那就有机会 。

而中国的医美行业 , 痛点非常明显 。

2017年开始 , 我国已经超越巴西 , 成为全球第二大医美市场 。 医美行业进入快车道发展 , 也吸引了大量的非法医美机构 。 相关统计报告内容显示 , 中国黑诊所数量已超60000家 , 每年黑诊所约发生4万起医疗事故 。

同时 , 线下医美机构竞争进入白热化 , 医美用户高度分散 , 导致获客成本水涨船高 。 有数据显示 , 在传统的获客方式——综合性搜索引擎上竞价 , 或者通过线下渠道代理商获客 , 机构的营销成本一般为50% , 每人成本高达3000元 。

市场需求火热 , 医美行业人口渗透率却不足2% 。 信息不对称、服务不规范、非正规医美机构横行等诸多行业乱象 , 使得广大消费者期待出现可靠的医美信息平台和有品质有保障的机构 。 这就给了美团这样的平台机会 。

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