用户突破1.5亿,估值超过30亿美金,这7年小红书究竟做了什么?( 五 )
2013年末“小红书购物笔记” App 上线 , 小红书开始转型做UGC社区 , 鼓励用户生产内容 , 以此来实现信息的更高频迭代 。 用户以具有境外购物习惯的女性为主 , 对于这些偏重度的消费者来说 , 社区可以带给她们更新鲜的购物信息和更多元的购物体验 , 比如“刷”、“逛”和分享 。 而用户也找到了一个除朋友圈之外的天地 , 可以任意发自己包包、彩妆、零食和各种各样女生爱买的东西 。
小红书的定位也由攻略性质变成了社区 。
第二次转变
女性用户在一个购物分享社区中逛久了 , 会很自然地产生购买的需求 。 社区上线以后 , 小红书内部团队先后做了很多调查 , 怎么做才能更好、用户更喜欢 。 最终发现用户抱怨的是如何能科学系统的购买国外产品 。 小红书迎来了第二次重大转变 。
2014年8月 , 小红书以“秒杀”模式试水电商 , 将产品关联多篇相关笔记为其背书 , 使用户通过真实消费者的使用心得决定是否购买 。
于是 , 小红书在2014年年底正式上线垂直电商平台“福利社” , 采取B2C自营模式 , 解决境外购物另一问题“难购买” , 开始涉足社交电商领域 , 把海外购物分享社区和跨境电商相结合 , 创造了社区电商模式 。
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