关键时刻，整合八方资源从搭建平台开始( 四 )_新媒体本质上是一种互联网传播平台

运营电商类新媒体平台的关键是极力为消费者营造一种场景式购物体验。移动互联网的发展，特别是在线支付的便捷性，让用户越来越习惯随时随地的消费，而这种消费往往会超出用户的主观感受。营造场景式沟通体验一方面需要利用新媒体技术来丰富网购页面的趣味性，另一方面则要通过传播品牌故事来调动用户的情绪，使之对品牌怀有认同感与消费需求。

多平台运营增强活跃度

新媒体平台以“两微一端一抖”为主（微博、微信、新闻客户端、抖音），此外还有数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视等其他平台可作为备选。运营者在力所能及的前提下，可以增加新的微博和微信公众号来侧重传播某一类内容，配合主微博及主微信公众号；也可以用其他类型的新媒体平台与“两微一端一抖”结为宣传矩阵。

具有强大社交功能的新媒体一方面让信息的传播变得越来越开放，另一方面，反而让人们的关注面变得越来越狭窄。你朋友的首页上传疯了的信息，你的首页未必会看到，但是，在微博上没有看到消息，可能会出现在微信等其他社交媒体上。只要你坚持多平台传播，你的用户就不会错过重要信息。