支付机构晒成绩单，微信服务类投诉数量高达14万远超支付宝( 二 )_每年1月底各大支付机构应监管要求

对比双方的年底成绩单，有几大数据格外亮眼。其中，交易类投诉方面，支付宝仅有9千件，微信则高达5万多件，数量比支付宝的5倍还要多。（根据相关规定，交易类客户投诉事件包括支付掉单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的投诉）

看来，微信交易系统存在着不少问题为用户所诟病啊。平时，也能经常在网上看到大家吐槽微信交易各种异常。

这不，最近就有一位网友在微博上痛斥微信支付。表示自己的微信支付自1月7日起就显示账户异常，期间多次通过腾讯客服公众号进行申诉，都已经超过了官方注明的24小时回复的时间才接到客服反馈，称是网友的QQ违规所以冻结了其微信支付。

而在网友询问自己为何违规时，却遭到了客服的冷嘲热讽，甚至直呼没有别的申诉渠道，只能报警。更令人惊讶的是，在双方协商临时解冻三天让网友转出资金后，依然不能提现，没想到之后客服又致电表示会解冻账户并且今后不再冻结。前前后后反复无常简直是折磨人，到最后都没给出一个合理的解释。

支付机构晒成绩单，微信服务类投诉数量高达14万远超支付宝( 二 )