任正非:我们不能提高员工满意度,员工不是客户!一语惊醒梦中人( 二 )
“我们不能提高员工满意度 , 因为员工不是客户 , 否则就是高成本 。 员工需求是分析、归纳、调研出来的 , 只提供基本保障 , 规则就是市场货币化 。 ”
一语惊醒多少梦中人啊 。
真的是醍醐灌顶的感觉 , 多少创业者都在心心念着让员工满意 , 唯恐员工不喜欢自己 , 结果却是把公司管理搞得一塌糊涂 。
管理不能靠哄 , 还是要把员工当成年人 , 而心智成熟的人都应该明白 , 员工与公司之间是打工的关系 , 谁也不要感恩谁 , 首先是保质保量完成工作任务最重要 。
什么是满意?
活少钱多离家近 , 睡觉睡到自然醒 , 这样的工作让员工最满意 , 对此 , 郭台铭曾说要是他孩子是这种想法 , 他隔天就给打断腿 。
公司是功利的集团 , 是以赚钱为目的 , 现金流就是血脉 , 公司不赚钱 , 那也活不下去 。
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