【排障指引】长城宽带教您足不出户快速排障!

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宽带故障自助排查

疫情防控

少一次见面 , 多一份安全

宽带无法上网

1

检查网线插口

查看入户线在电脑插口(或路由器wan口)指示灯是否亮灯.

2

重启设备

若指示灯常亮可重启电脑或路由器尝试.

3

检查宽带账号

将入户线插在电脑上 , 点击宽带连接 , 输入宽带账号 , 密码查看网络状态 , 若出现错误代码 , 问题如下:

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