垃圾电话泛滥会削弱你应答来电的意愿吗？( 四 )_春节即将来临

其实对运营商来说，提供视频、语音等功能的第三方APP让它们很“头痛” 。因为这些APP的存在，运营商的语音服务被大幅削弱，甚至运营商自身都沦为了“流量管道”的角色。但在大势所趋下，第三方APP还是成为了主流，最终让人们应答来电的意愿被进一步削弱。

如垃圾电话继续泛滥，应该电话意愿或持续下跌

如今，传统来电通信方式的处境非常尴尬，已经处于“双降”的态势中。工信部在今年1月25日发布的《2018年通信业统计公报》就明确指出，在互联网应用的替代作用及取消长途漫游资费双重影响下， 2018年通信业的话音业务收入完成1776亿元，比上年下降25.7% 。而其在电信业务收入中的占比降至13.7% ，比上年下降4.2个百分点。

2013-2018年电信收入结构（话音和非话音）情况

不难发现，人们对传统语音方式已经越来越不“感冒” 。而如果垃圾电话继续泛滥的话，人们应答来电的意愿有可能会进一步下跌。但让人尴尬的是，由于人工智能和自动语音软件的进步、用户信息泄露风险的上升等多重因素，垃圾、骚扰和电话营销的成功率越来越高。面对这样的一个金矿，垃圾电话的操控者显然不会轻易罢手。