跨境电商数据化运营-产品关联分析( 二 )
产品关联分析的维度
这种关联性该怎么设置呢?我们可以从三个维度进行:产品本身属性、使用场景、客户购买路径 。
属性相关角度 , 核心是商品属性之间的相似性与相关性 。 假设买家需要购买长袖鸡尾酒会礼服 , 点击了长袖鸡尾酒会礼服 , 但是此产品不满意 , 所以 , 我们需要给买家关联推荐类似款式的鸡尾酒会礼服 。
场景相关分析 , 这些是依赖于用户研究 , 我们把不同品类的商品按照场景结合在一起 , 比如参加COCKTAIL PARTY 的女性 , 需要一件COCKTAIL DRESS、配套的鞋子、手拿包 。 基于这样的思路 , 我们就可以在这类产品中 , 用场景关联的产品推荐给客户 。
关联推荐的第三个点 , 是基于用户购买路径的分析 , 类似于页面路径的分析 。 用户第一步去购买了什么样的商品 , 第二步是购买什么样的产品 。 比如说第一单购买长袖COCKTAIL DRESS的用户 , 第二单很可能有20%的用户去购买其他类型的产品 , 这20%有60%去购买了长袖的WORK DRESS产品 , 我们就可以去判断 , 这两类产品关联性是很强的 。 用户相关性分析 , 不仅可以看到相关性 , 还可以看到顺序 。
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