头条：解读疫情期间社交营销趋势动向( 三 )_文／程耀东社交营销早就存在

社交营销逆流而上，在推动社交零售品牌快速发展的同时，也开始吸引部分传统及电商零售品牌的关注。据小编了解，这些品牌开始转变思维，纷纷把目光转移到社交网络，专注CRM和社交触觉的延伸。

在疫情面前，传统和电商零售的主导优势烟消云散。而社交营销的价值，得以数倍的增长。小编认为，社交营销的趋势已经势不可挡。从2020年开始，其势必会占据主导地位，带动各个行业的品牌升级转型，同时会借助新兴科技的力量，衍生出众多形式新颖的社交营销模式。

社交营销的趋势动向，相信是大家关注的焦点，小编的判断，提供给大家参考：

一是会员社交。无论是实体店还是线上店铺，或多或少都积累了一定的会员。这些会员，虽没有社交营销的会员有粘性，但对品牌有一定的喜好度和忠诚度。只是说，和这些会员日常沟通的，要么是实体店导购员，要么是线上店铺的客服。所以，品牌如果把积累的会员予以社交转化，让导购和客服转变为品牌的社交主体，定能把会员社交的价值运用并予以放大。