武汉疫情后,新零售将迎来爆发,马云预测又要成真?( 五 )

很多人可能会认为新零售和之前的生鲜电商不是一样的吗?那可能是对新零售还不够了解 。 之前的生鲜电商模式 , 是将所有的产品堆在仓库里 , 客户在网站下单了 , 然后就派送 , 就是传统的电商模式 。 而”新零售“是有线下门店的 , 线上和线下相结合 , 你既可以在线下下单 , 又可以去线下实体店购买 。 最大的一个改变是运用了大数据和云计算等技术 , 从采购、营销、配送等等层面来提高服务效率和质量 。 比如盒马 , 可以做到1小时内配送 , 当你下班了就可以下单 , 到家就收到 。 另外 , 还可以按照客户的购买习惯 , 针对性的推荐 , 定制化服务等等 。

除了盒马这种生鲜为主的新零售业态外 , 阿里还收购了大润发 , 银泰 , 三江购物 , 入股了苏宁 , 联华等巨头 , 在零售上做赋能 , 来提供成交率和服务满意度 。

有人说等疫情结束之后 , 大家就不会用了 , 还是回归正常的生活 。 然而 , 人的习惯一旦养成 , 那将非常难改变 。 2003年非典 , 淘宝诞生 , 刘强东将京东的生意搬到了网上 , 抓住商机 , 让电商迎来了高速的发展 。

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