物联网应用区别于软件应用的在于基于数据和产品的服务( 二 )_在文章《物联网普及后将是智能服务世界

软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合，用于处理相关的流程。通常是根据软件用户的数据，帮助用户处理有规则的逻辑。

而Smart Service不仅仅需要处理流程【软件功能】，还需要提供相关的数据【基于平台积累的数据】，以及联网硬件的功能服务。

一方面硬件联网，将硬件的实时信息不断上传到服务平台上，基于硬件的数据可以创造价值；另外一方面可以控制智能硬件提供服务。数据服务+硬件服务+流程服务=智能服务。

数据有哪些功能？

根据Gartner的报告，数据首先可以通过分析了解发生了什么，并进一步诊断为什么发生【在发展初期，需要人来根据数据分析做处理】；当数据积累了经验之后，基于数据可以预测未来，基于预测就可以建议用户未来的行动，而这个过程自动化后，就可以实现设备自治。

早期的智能服务以自动化的数据服务+流程服务为主，并提供有人交互的产品服务，随着大数据、人工智能技术不断完善，决策可以自动执行后，将会实现数据、产品、流程的自动化。

物联网应用区别于软件应用的在于基于数据和产品的服务( 二 )