谷歌语音助手副总裁讲述开发故事，挑战Alexa不容易( 四 )_网易智能（smartman163）编译选自|cnet

Duplex的高光时刻

2016年5月，皮采（Pichai）在Google年度I/O会议上向7000名开发人员介绍Assistant的前几天，我在他的办公室里坐着一起聆听产品推介。这家搜索巨头正在筹备Google Home，一个智能家庭语音助手，将与Amazon Echo正面交锋。很明显，Assistant会和Alexa归为一类。但从一开始，皮采就坚决表态Assistant还有其他功能。“这是谷歌在问用户，‘嗨，我能帮什么忙吗？’可以把它看作是建立你个人的谷歌。”

一番刺激后，惹恼的皮采最终将点燃市场的功劳归功于亚马逊。他说，“有些地方我们会领跑，有些地方会有人指路，然后我们来实现。”

过去的一年里，这种野心变得愈发明显。今年5月，皮采发布了Duplex，一款模仿人类语言、声音逼真、令人惊讶的人工智能。软件使用诸如“uh、“um”之类的语气词，说话时会有停顿，好像在思考接下来要说什么，即使它的反应其实是预先设定好的。目前，Duplex正在进行有限的公开测试阶段。

Duplex旨在让谷歌助手为你预订餐厅和预约理发。但几乎立刻，行业观察者、人工智能伦理学家和消费者开始担心软件是否也能欺骗与之交谈的人。后来谷歌表示，将加强信息披露，让人们明确他们是在和机器人说话。