云手环排查、机器人送餐、无人机消杀…深圳“战疫”中的科技力量(11)_在深圳市光明区玉塘街道

以“ｉ深圳”为例， APP一方面提供全面、周到的疫情防控相关服务，比如24小时在线义诊服务，由专业医生接诊，解答市民疑问；在线心理咨询服务，为市民提供心理危机干预和援助，缓解恐慌和紧张心理。另一方面，市民办理社保、公积金等事务，都可以线上办、掌上办、自助办，通过非接触式办事的方式，能够大大减少人员跑动，降低交叉感染的风险，既安全又便捷。

大数据还有哪些作用？在福田区智慧城市智慧中心，调度屏幕上显示着一张福田区地图，清楚标注了福田区每一个社区的确诊病例、疑似病例、居家隔离人员的数据，并以折线图绘制出福田区的疫情趋势。

有了这些数据，福田区就可以将相关人员配备进行配组，从而实现政府的防疫力量精准投放。

光明区政务服务数据管理局则专门开发了光明区防控工作平台。该平台通过汇聚辖区各部门、企业、学校、医院、交通卡口以及“深ｉ您-自主申报平台”等数据形成上报库，并与网格员排查登记的排查库进行对比分析。发现有网格员未登记的光明区住户，平台将自动派出工单让网格员上门核查。