家电人的复工：疫情之下 信心之上( 四 )
“服务我们也没有停下来 ， 一些特殊商品 ， 例如用户家的软水机没盐了 ， 我们打包送货上门到小区门口 ， 比如给重点客户赠送口罩 。 一些客户的发货受快递影响 ， 我们通过顺丰和EMS发货等等 ， 办法总比困难多 。 ”段锦鹏说道 。
面对疫情 ， 很多工作都从线下搬到了线上 ， 把后面的工作计划进行了前置 。 例如 ， 促销员的培训工作以及内部培训都进行了前置 ， 通过线上直播、视频录制的方式进行培训 。
“很多导购员都在家隔离 ， 培训工作反而好开展 。 ”段锦鹏说道 。
在客户服务和促销上 ， 段锦鹏把之前用于空气净化器促销宣传的三万只口罩在大年初四进行了渠道消化 。 然后通过社群营销的方式 ， 以此次疫情为内容做知识型宣贯 ， 例如“病毒疫情之下 ， 如何保护家人的健康”等等 ， 顺带做一些智能家居的介绍 。
“通过与客户频繁的沟通增加客户的黏性 ， 等疫情过后 ， 会出现这些产品的上升期 。 ”段锦鹏介绍说道 。
在促销上 ， 将以往的满赠方式变成卖产品送口罩和生活必需品等等 。
推荐阅读
- 司马昭|三国杀司马昭进国战，摸牌暴击两不误，又是个挑战七人的野心家
- 商人|游戏商人的月入百万是真的吗？揭秘真实的剑三游戏商人真实现状
- khan|卡特天花板男神白加入虎牙？这惊人的语速，是解说还是脱口秀？
- 电子竞技|夺冠刷屏的周末，什么样的ETF抓住了年轻人的心？
- 星球大战|战舰轰炸才是男人的浪漫？感受指尖上的星战SLG的独特魅力
- xyg|张大仙打了所有人的脸，XYG剑指卡位赛！XYG会碰到AG还是狼队？
- 最强蜗牛|原神世界等级3和4的区别，角色和敌人的等级上限不同！
- 桃花岛|天龙：全服剿杀绝情谷，堪比当年桃花岛第一人的激烈竞争又开始了
- 万圣节|全开者战队：万圣节专场来袭，破坏凯撒有可能是介人的父亲！
- t1|LOL第一人的含金量！李哥胜场数大于四人总和，T1六进半决赛