Uber再开新业务，但这次我们却要为它叫好( 三 )_按照大多数人的观点

如何让不擅新技术的中老年人也能与“一点即通”的年轻人一样，享受互联网所带来的便利，同时也是近年来时常被拿出来讨论的问题。

对于这个难题，有的平台直接与大爷大妈接洽，搜集他们的意见。比如阿里巴巴就曾面推出过一个惊人招聘启事，两个“资深用研专员”岗位年薪40万，要求60岁以上，广场舞KOL（意见领袖）优先。而这个岗位的重要条件，就是需要前来应聘的“员工”有稳定的中老年群体圈子，并且在群体中有较大的影响力。而这无疑也是为了更便于搜集此类用户对产品的体验以及用户需求，从而对产品进行相应的改进。

除此之外更多的措施则是“双线并行” ，将传统模式与互联网模式相结合。具体来说，就比如越来越多的超市中既有传统的人工收银，也开始逐渐装备可以自主操作的自助收银机。

而Uber此次的举措，则是直接将产品与中老年用户的日常习惯融为一体，既然这些用户并不习惯使用App ，那就让他们直接通过打电话的模式使用服务。这样的好处在于不必重新给中老年人灌输新的使用习惯，并要求他们记住“打开这个图标，再按下这个按钮” ，毕竟打电话这种操作方式对谁都是再熟悉不过的了。