停业20天，每天损失8000万，海底捞张勇：终于可以好好放假了( 四 )

2020-02-19

海底捞外卖回来了

据悉，此次海底捞海底捞火锅外送采用无接触配送方式，还加入“安心卡”与“安心贴” 。

以服务著称的海底捞虽然不能再给客户表演甩面，不过在特意聘请的防疫专家顾问的指挥下，也将每个流程都设计得十分妥帖。

海底捞“安心卡”

据悉，海底捞外送小哥送餐时佩戴口罩、手套和护目镜，随身携带75%酒精随时消毒，在取出外卖前也会当着顾客面消毒。顾客取餐时，送餐员也会保持2至3米距离，待顾客取完餐时才会离开。

之前，海底捞外送会提供炉具锅具，使用回收费用是50元，另外还需支付500元的押金，吃完火锅后工作人员会来收走工具并退还押金。疫情期间，由于无接触配送便暂停了锅炉锅具的租赁，如果顾客没有也可以选择购买，一套锅炉锅具的价格是28元。

1月23日起，海底捞就成立了防控疫情总指挥部，并在全国设立24个区域城市指挥部。

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