非常时期服务更贴心！vivo多项暖心售后服务，让用户售后无忧( 四 )

2020-02-17

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专家一对一服务， 7*24在线客服，沟通无忧

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手机使用过程中出现了问题不一定都需要寄修， vivo手机用户可以在线申请手机工程师或专家进行一对一服务，向手机工程师反映自己使用手机过程中出现的问题，得到专家专业的远程指导，自己就能解决大部分问题。

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线下售后，同样可享受无接触服务

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当然用户也可以选择vivo的线下售后服务， vivo对线下的服务中心进行了全方位升级，以保证员工和用户的安全。 vivo服务中心每天进行全面消毒，员工和进门的客户都需要测量体温，并随时佩戴口罩；另外，用户座位也进行了后移，防止人与人过近接触；维修后的手机也会进行消毒处理后才送到用户手中。

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写在最后

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vivo这些年来不仅一直为用户提供好的手机产品，也为用户提供优质的服务。在这个特殊时期， vivo依然为用户提供着各种暖心、便捷、安全的服务，始终将用户放在第一位。

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