疫情提振协同办公:钉钉、企业微信、WeLink上演三国杀( 三 )
需要指出的是 , 如今钉钉、企业微信、WeLink三国杀已悄然上演 , 本质上是阿里、腾讯、华为三巨头的云端之战全面开打 , 三者各有各的优势 , 谁能笑到最后 , 现在断言为时尚早 。
先说钉钉 , 其推出的背景是阿里在To C社交失利 , 激发了在To B社交的斗志 , 于2015年2月上线 , 占据先发优势 。 截至去年6月30日 , 钉钉用户突破2亿 , 企业组织数突破1000万 , 成为中国数字化办公领域的最大玩家 。
其实 , 上线早只是钉钉获取最多用户的一个原因 , 阿里To B基因也起到至关重要的作用 , 即丰富的企业服务经验 。 要知道 , 阿里从电商业务起家 , 一直把中小企业当成主要目标客户 , 而钉钉在设计之初就是为了解决中小企业的沟通、协作问题 , 更适合面对面开会 。
这就决定钉钉产品基因是服务于老板 , 管理方式为自上而下 , 所以对员工并不友好 。 比如 , DING功能可以通过聊天界面置顶、短信、电话等方式确保未读消息及时触达 , 这让员工在下班后或多或少会心生抱怨 。 当然 , 这一槽点并不会影响钉钉气势如虹的发展大局 。
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