餐饮业外卖小程序该怎么做|运营策略( 二 )

餐饮外卖小程序需要具备哪些功能?

有什么优势?

1. 餐厅信息、菜式展现

点餐小程序在设计上充分考虑用户的使用习惯 , 加入了菜品分类目录元素 。 顾客除了可以直接滑动屏幕浏览菜式 , 还可以直接在菜单列表中快速查找 。

商家也可以设置销量、点评、距离等元素 , 供消费者参考 。 此外 , 门店信息、配送说明、预订电话、客服咨询等都可以根据商家实际需求配置 。

2. 自助点餐、在线付款

高峰时间 , 顾客可以使用手机扫描二维码 , 进入点餐小程序系统 , 直接点餐和在线下单支付 。 不仅节省了顾客等菜时间 , 同时也省去餐厅沟通成本 , 控制出错率 , 缓解了餐厅高峰就餐服务压力 。 顾客体验也非常好 , 无需下载安装 , 没有负担 , 即用即走 。

3. 接单处理、小票打印、预约配送、配送动态

这些功能都是搭建外卖小程序必不可少的功能 , 比如接单处理支持自动接单、手动接单、不接单自动退款等多种接单方式 , 可自动打印订单小票 。

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