印度人只在乎价格吗?听听驻外老业务怎么说( 四 )
可以说 , 90%的印度客户都是十分擅长砍价的 , 也很擅长谈判 。 对于砍价我们都能理解 , 因为我们也时常会在超市看到排队抢鸡蛋的叔叔阿姨大婶们 , 谁都希望能买到便宜又好的东西 。
所以印度客户杀价我们也尽量抱着理解的心态去看 。 物美价廉的概念我们都知道 , 但是一分钱一分货的概念大家也是懂的 。 如果我们多些耐心 , 在品质与服务上做提升 , 多用心在细节上打动他们 , 价格的因素在他们的潜意识里也会随之降低 。 而OKCHEM平台的价值就是用服务跟品质来赢得客户 , 引导客户 , 在保证服务与客户预期的效果下 , 使得合作长久持续下去 。
做外贸 , 不能因为是印度来的客户就一棒子打死 。 多些耐心沟通 , 跟客户之间不是只有功利层面 , 还要有感情 , 和客人用心交流 , 也会有收获的 。 这样的例子很多 , 就比如我们一位新来的同事 , 在跟客户的沟通中 , 不光用专业的角度打动客户 , 还在客户遇到烦恼的时候把对方当做朋友去开导 , 结果两月内实现了破单!并且在之后去印度拜访客户的时候发现这个客户也是相当的有实力 。
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