疫情中的电商助农：平台向下，农产品向上( 五 )_核心要点疫情之下农产品滞销

京东开通“全国生鲜产品绿色通道” ，为滞销农产品全面开放供应链、物流、运营、推广等核心渠道资源。京东旗下社交电商平台京喜上线“京喜助农“会场，为农户和商家开通快速入驻开店的绿色通道、安排运营人员一对一辅导。京喜直播撮合商家与主播的同时，也对有自播需求的商家提供支持和免费培训。

拼多多上线“抗疫农货”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题，并设置了5亿元的专项农产品补贴，以及每单2元的快递补贴。

可以看到，电商平台的切入点大抵相同：高效对接供应端、降低开店门槛和销售成本、专场推荐、开放直播能力、补贴滞销商品等。

疫情之下的特殊情形是平台和农户都未曾经历的，在助农项目实施过程中，平台方也有需要解决的问题。

许多果农此前并未接触过线上渠道，对开店流程和店铺运营一无所知，对此，电商平台们也投入了人力、资源解决。

例如京喜在开通快速入驻绿色通道的基础上，还安排了专门的运营人员，从开店入驻、商品上下架到内容优化等环节对果农和商家进行一对一指导。对于普遍存在的物流不畅问题，京喜方面的解法则是利用自家物流优势，帮助商家直接匹配京东物流。

疫情中的电商助农：平台向下，农产品向上( 五 )