酒店ota课程都讲些什么?( 五 )
比如 , 我们出一个299元的房型 , 这样就覆盖了200-300这个价格带 。 还可以再出一个480元的房型 , 这样就覆盖了400-不限这个价格带 , 那当消费者选择这两个价格带的时候 , 酒店就有机会出现在酒店列表页 , 这样就得到了在做价格优化之前得不到的流量 。
三、转化率——用户转化为酒店顾客的概率
(一)好评引流
好评论回复 , 坚决不要千篇一律!应该温暖亲近 , 还要设身处地!如:增加天气信息 , 酒店附近重大节日活动等服务细节 。
(二)差评转化
差评正确解决方式:肯定 → 解释 → 解决方案
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