极光权威发布互联网家装行业研报：土巴兔移动端月活占行业八成( 四 )_结束数据大考

可以说，土巴兔行业领导者地位得以巩固，在于深挖用户价值和不断追求技术创新。正如特殊时期下，土巴兔创始人兼CEO王国彬致全员内部信中所提， “客户第一”是土巴兔永远的精神核心，而创新是当前最好的“解药” 。

从2008年创立至今，土巴兔秉承“用户第一”的价值观，始终围绕用户价值来引领行业变革。作为国内最具代表性的互联网家装平台土巴兔可为用户提供一站式家装解决方案包括装修服务供应商匹配、装修款存管、家装分期、装修质检及家居电商等服务。

2012年，土巴兔在行业内首推“装修保”服务，向装修行业的交易方式提出挑战。从“先款后工”到“先装修后支付” ，是装修行业的一次历史性变革，让用户按节点安全支付款项，提升了业主的话语权，改变了过去业主的被动局面，更充分的保障了业主资金安全。

面对疫情给装企带来的影响，土巴兔又推出“无接触量房”和“无接触”安全工地管理两项扶持政策，解决用户对安全、空间和进度的困扰，既能保证用户装修的正常推进，用技术隔断了交易双方的空间距离。

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