权威发布:《麻省理工科技评论》2019年“全球十大突破性技术”(26)

这些改进加上更好的语音合成系统 , 让我们从简单的向人工智能助手下指令转向与它们交谈 。 它们将能够处理日常琐事 , 如做会议记录、查找信息或网上购物 。 这样的人工智能助手已经面世 , 如谷歌助手的逆天升级版谷歌 Duplex , 可以帮你接听电话 , 甚至过滤掉垃圾邮件及电话推销 。 它还可以打电话帮你预约餐厅或沙龙 。

在中国 , 消费者正在习惯阿里巴巴 (Alibaba) 的 AliMe 。 AliMe 通过电话协调包裹递送 , 还可以与顾客讨价还价 。

尽管人工智能程序能更好地找出你的需求 , 它们仍然不能理解一个完整的句子 。 脚本化或由统计生成的回答反映了向机器灌输真正的语言理解是多么困难 。 一旦我们解决了这个难题 , 我们也许会看到人工智能的另一种进化:从物流协调员到保姆、老师 , 甚至朋友 。

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